Es war ein unnötiger Anruf bei ihrer Hotline. Nach einem Bankrückläufer war das weitere Vorgehen nicht wirklich aus dem Schreiben zu entnehmen. Recht unklar, was Als folgendes passieren soll. Ein Hinweis, dass der Kunde das Geld selbst überweisen soll oder neue Bankverbindung mitteilen soll, hätte mir den Anruf und ihre zusätzliche Kosten erspart.