Telservice ist teilweise zeitraubender, als nötig. Die Bearbeitungszeiten von Erstattungsanträgen in der KV sind zu lang, sie überschreiten oft Verzugsfristen der Rechnungssteller, was bei höheren Beträgen Komplikationen mit Ärzten, Verrechnungsstellen etc auslöst. Inhaltliche Beratung ist meist positiv und hilfreich