Wartezeit in der Warteschleife: akzeptabel Die computergestützte Spracherkennung: Ausbaufähig. Das Thema "Rechnung" wurde mehrfach nicht verstanden und warum eine 3 als 4 interpretiert wird kann ich gar nicht nachvollziehen (Festnetz, keine Hintergrundgeräusche). Ich selbst verwende Whisper von OpenAI zur Spracherkennung und das funktioniert wesentlich besser. Mitarbeiter: Sehr freundlich, sehr kompetent - die reißen es raus!