Der Hauptgrund für meine Bewertung war der heutige Anruf bei AXA wegen noch nicht ausgeglichener Arzt- und Medikamentenrechnungen, die ich bereits am 01.06.2024 eingereicht hatte. Der Kontakt zum Mitarbeiter von AXA war sehr angenehm. Er wollte sich umgehend um eine Beschleunigung der Leistungsabrechnung kümmern. Die Bearbeitung von Leistungsangelegenheiten ziehen sich immer mehr in die Länge. Leider habe ich den Eindruck, daß ich telefonisch nachhaken muß, um die Abrechnung zu beschleunigen oder sogar in Gang zu setzen.