Sehr geehrte Damen und Herren, meine jüngsten Erfahrungen mit der Axa sind in der letzten Zeit eher negativ. Ende Februar dieses Jahres wurde mir ein Formblatt "Erklärung zur privaten Pflegepflichtversicherung von Ehe./Lebenspartnern " zugestellt. Dieses Formblatt habe ich am 06.03.2024 Ausgefüllt und Ihnen mit der Post zugestellt. Mit Ihrem Schreiben vom 16.05.2024 teilten Sie mit, dass Sie keine Rückmeldungauf von mir erhalten hätten und daher die Vorsussetzngen für den Ehegattenhöchstbeitrag nicht mehr vorlägen. Eine telefonische Abklärung des Sachverhaltes war nicht möglich, da Ihr Sprachprogramm offensichtlich ein Verständnisproblem hat (Pflegepflichtversicherung). Am 02.06.2024 habe ich meine Axa Ansprechpartner vor Ort kontatiert und ein neues Formblatt zu o.a. Vorgang ausgefüllt und mit der Bitte, dies an sie weiterzuleiten, per E-Mail zugestellt. Bis heute habe ich von Ihnen nichts gehört. Fazit: Die Kommunikation Ihrerseits ist schlecht. Eine höhere Einstufung erfolgte =