Ich habe über das Online Portal versucht eine evB Nummer für mein Motorrad zu bekommen. Leider konnte ich diesen Punkt nicht finden. Ich Stellte die im chat und bekam einen link. Der führte mich ins Online Portal wo ich auch weiterhin diesen Punkt nicht finden konnte. Auf das versprechen (steht so im Online portal)das ich ganz schnell eine Antwort bekomme schrieb ich eine Email. Auf diese Email bekam ich 20Stunden später eine Antwort. Ich wählte halt die Service Rufnummer die im Chat angegeben war, nach 35 min. warten habe ich genervt aufgelegt. Ich habe dann beide für mich zuständige Agenturen auf dem Festnetz angerufen. Bei beiden nur der AB. Schließlich habe ich dann den Vertreter *** auf dem Handy angerufen, er hat mir dann 10 minuten später die EvB Nummer geschickt. Ausser ***, hat alles andere bei Ihnen Versagt. Mit freundlichen Grüßen ***