Kein Ansprechparter, keine Ansprechpartnerin, endlos Warteschleifen, mehrmals "Sprüche" aufsagen, im Gespräch " Moment ich verbinde sie". Dann ist das Gespräch beendet. Ein Schuft der böses dabei denkt. Dann alles wieder von neuem. Diese Erfahrungen mach ich immer wieder. Sie wollen sich immer verbessern. Ich merke nichts davon.