Ich findest, gerade in der heutigen Zeit NICHT RICHTIG, den Kunden nach seiner Bank zu fragen. Man wird heute mit so vielen betrügerischen Mails und Anrufen konfrontiert, so daß die Frage nach einer Bank jeden dazu führen sollte aufzulegen. Zusätzlich hörte sich, bitte zu entschuldigen, die Mitarbeiterin an, als wäre sie künstlich (Stichwort KI).