Ich warte bereits seit 5 Wochen auf eine Jahresabrechnung 2023 für meine Wohngebäudeversicherung, die ich meinem Mieter vorlegen möchte. Mein Anruf nach 3 Wochen - immer begleitet von einem ziemlichen Zeitaufwand in der Warteschleife - wurde beantwortet, mein Anliegen sei noch immer unbearbeitet. Personalmangel sei dran schuld.