Mehrmalige Telefonate notwendig um durch Versicherungsnehmer der AXA verursachten Schaden an meinem Rad anerkannt zu bekommen. Trotz Aufnahme des Schadens durch Polizei wurde der Schaden angezweifelt. Letztendlich wurde der Schaden nach knapp 2 Monaten abgewickelt. Beim nächsten Mal würde ich direkt einen Anwalt mit der Abwicklung beauftragen. Die Mitarbeiter der AXA waren jedesmal sehr freundlich und haben mir die Situation erläutert. Das ständige warten, telefonieren, Stellungnahme schreiben war allerdings sehr unangenehm.