Meine letzte Leistungsabrechnung war höchst fehlerhaft. Mir wurde unterstellt, das Primärarztprinzip nicht eingehalten zu haben, obwohl mein Erstkontakt bei unserem Hausarzt (Facharzt für Allgemeinmedizin) erfolgte. Der Telefonberater konnte mein Problem nicht lösen und verwies mich darauf, dieses weiterzuleiten. Insgesamt sehr unbefriedigende r Kontakt.