Es gab eine Anfrage, nach langer Wartezeit in einer Telefonschleife, bei der AXA wegen einer Lebensversicherung. Dabei geht es um eine Bescheinigung, dass die ausbezahlte Lebensversicherung steuerbefreit ist. Anstatt dessen kommt diese Abfrage, die wir ihnen gerne mit ungenügend beantworten. Immer wenn man etwas von der AXA benötigt, sei es im Schadensfall oder auch der Auszahlung von Versicherungsleistungen ist Stillschweigen angesagt. Wenn es aber um Abschlüsse geht, dann wird einem das blaue vom Himmel versprochen. Offen und ehrlich geschrieben wird auch diese Abfrage sicherlich zu keinen besseren Ergebnissen der Versichertengemeinschaft führen.