Der Hauptgrund ist, dass bei jedem Kontakt mit dem MGS Portal eine Bewertung erbeten wird. Das ist doch (Verzeihung) Blödsinn. Einmal pro Jahr wäre realistisch. Allein die Tatsache, dass die Bewertungen wohl elektronisch ausgewertet werden und kaum/keine Manpower mehr benötigen, sollte nicht zu einer inflationären Berwertungsorgie führen. Automatische Erinnerungmails bei Nichtbewertung bauen auch einen unnötigen Druck auf. Aber konkret: die Bearbeitung von Abrechnungen sind derzeit teilweise elendig lang. Eine am 28.05.2024 eingereichte Rechnung ist bis heute, 17.07.2024 immer noch nicht bearbeitet. Eine Nachfrage wurde mit hohem Arbeitsaufkommen begründet. Sollte die Personalstärke dem Arbeitsanfall vielleicht langsam angepasst werden? Der Hinweis auf längere Bearbeitungszeiten poppt immerhin seit Monaten auf. Es ist übrigens nicht immer möglich, den Anfang des Textes zu lesen, wenn man schon weiter fortgeschritten ist. Manchmal klappt es, warum, weiss ich nicht.