Der Mitarbeiter war sehr kompetent. Hat sich die nötige Zeit genommen. Hat mich durch die zugaenge im Internet, Stück für Stück geführt. War dabei hoflich und hat nicht zur Eile gedrängt. Wahrscheinlich waren wir auch deshalb so flott fertig. Die Telefonleitung bei Ihnen ist hervorragend, also keine Hotline irgendwo auf dieser Welt. Der Mitarbeiter spricht glasklares hochdeutsch. Das ist heutzutage auch nicht mehr selbstverständlich. Ab einem gewissen Alter wird das immer wichtiger. Alles in allem ergibt das für mich volle Punktzahl. Lg...