Persönlich gefällt mir gut, dass Axa sehr schnell auf Anfragen reagiert. Dies primär bei Anfragen über "Kontakt". Die Bearbeitungszeit meiner eingereichten Rechnungen dauert erheblich zu lange. Meine monatlichen Beiträge werden von AXA fristgerecht abgebucht. Eine Lastschrift ist in den vergangenen 4 Jahrzehnten nie erfolgt. Daher auch mein Unverständnis auf die zu lange Bearbeitungszeit. Hier erwarte ich eine Verbesserung. Die stets erscheinende Zweckargumentation kann ich über einen so langen Zeitraum nicht gelten lassen.