Der Kontakt war sehr freundlich und kompetent. 1 Stern abzug gibt es für die Bearbeitungszeit von 7 Wochen, beginnend mit der Digitalen Einreichung per App und nach 5wochen nachfrage meinerseits bis zu dem Telefonat, dass an dem Tag gearbeit er wurde. So lange habe icv nocv nie auf eine Erstattung gewartet. Wenn ich meine Beiträge auch so bezahle, da würde icv gern die Axa erleben.