Die Kontaktperson war sehr freundlich und hilfsbereit und hat meine Probleme geklärt. Zu einer Ansprechperson durchzukommen, ist ein deutlich größeres Problem. Nach 10 Minuten, in denen man ständig gesagt bekommt, man werde gleich verbunden, aus der Leitung geworfen zu werden,, ist ärgerlich - besonders nach dem 4. oder 5. Versuch, die dann schon eine Stunde gefressen haben.