Es liegt einfach ein absoluter Vertrauensbruch seitens der AXA vor. Seither bekommen wir telefonische Leistungszusagen von AXA Mitarbeitern. So auch geschehen nach meinem Unfall am 22.06.2024. Nach dem wir nach erhaltener Zusage Leistungen in Anspruch genommen haben, wurden jene nun nicht bezahlt / bzw. abgelehnt.