Reaktionszeiten teilweise unterirdisch langsam bis vereinzelt überhaupt keine Resonanz. Als jahrzehntelanger AXA-Kunde und vor dem Hintergrund, dass "Kundenservice" bis vor ca. 4-5 Jahren nicht nur eine leere Phrase war, erfolgte die Bewertung fairerweise neutral. Aktuell (nach Schulnoten eine glatte 5!)