Bei mir ging um den Zuschuss für eine Zahnkrone. Das Einreichen der Rechnung an sich war nicht besonders komfortabel. Was mich aber mehr ärgerte war, dass man zum einen den Stand der Bearbeitung nicht einsehen konnte. Es hat auch relativ lange gedauert. Ich habe dann per Mail nachgefragt, aber keine Antwort bekommen. Wochen später war dann das Geld endlich da. Außerdem finde ich nicht gut, dass die Versicherung im Laufe der Jahre immer teurer geworden ist, auch wenn ich sie kaum in Anspruch genommen habe. Mittlerweile zahle ich mehr das das doppelte jeden Monat. Ich bin daher am überlegen, zu wechseln.