Das Servicepersonal ist sehr nett und freundlich.Allerdings hat man bei jedem Anruf eine andere Person und muss sein Anliegen wieder aufs Neue erklären.Dann ist in meinem Fall ein Fehler seitens der AXA entstanden den ich jetzt ausbaden muss und für Klärung sorgen muss.Ist doch eigentlich Sache des Verursachers.