Ich finde es ungewöhnlich, dass der Kundenservice auch freitags bis 20 Uhr erreichbar ist, wofür ich jedoch sehr dankbar bin. Sehr gut gefällt mir, dass ich innerhalb kürzester Zeit mit einem Mitarbeiter/einer Mitarbeiterin verbunden werde, nachdem ich die erforderlichen Angaben gemacht habe, ohne dass ich endlos in einer Warteschlange festhänge. Der Kundenservice, wie ich ihn bisher erlebt habe, ist effektiv, kompetent, freundlich, geduldig und hilfreich.