Die Bearbeitungszeit bei der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Auch Belege, die mit der App übermittelt wurden, sind gem. Aussage eines Mitarbeiters tagelang nicht zu sehen. Geht gar nicht. Und schon gar nicht bei einer Summe weit über *** Euro für ein Rezept. Zumal das Geld direkt in der Apotheke bezahlt werden musste. Das wurde alles auf den Antrag geschrieben und einem Mitarbeiter gesagt. Über eine Woche vergangen und immer noch keine Erstattung in Sicht.
Die Bearbeitungszeit bei der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Auch Belege, die mit der App übermittelt wurden, sind gem. Aussage eines Mitarbeiters tagelang nicht zu sehen. Geht gar nicht. Und schon gar nicht bei einer Summe weit über *** Euro für ein Rezept. Zumal das Geld direkt in der Apotheke bezahlt werden musste. Das wurde alles auf den Antrag geschrieben und einem Mitarbeiter gesagt. Über eine Woche vergangen und immer noch keine Erstattung in Sicht.