Wieder 2 x 9 Min. In der Warteschleife. Leistungsabrechnung auch nach 4 Wochen noch nicht erledjgt, obwohl die Rechnungen schon fällig sind. Dame am Telefon allerdings sehr freundlich. Warum gibt es keine Durchwahlnummern der einzelnen Abteilungen. Würde vieles entspannen. Aber man möchte offensichtlich keinen direkten Kontakt zum Kunden.......