Nach der Schadensmeldung erhielt ich die automatische Meldung, dass die e-mail eingegangen ist. Danach erfolgte über 3 Wochen keine Kommunikation. Ich erhielt auch auf Nachfrage keine Schadensnummer mitgeteilt. Nachdem *** Druck machte, dass das Auto noch immer nicht begutachtet wurde und ich erneut per Email nachfragte, wurde ein Gutachter beauftragt. Dann bekam ich nach 5 Wochen eine email, dass der Schaden reguliert wird. Die Zahlung erfolgte dann prompt.