Ich finde Axa sehr gut. Allerdings stört mich die lange Wartezeit der Beantwortung von Mails und die gefühlt ewige Wartezeit in Ihrer Telefonhotline. Ich verstehe dass sie ein erhöhtes Aufkommen von Fragen haben, aber ich vermute mal, dass ihre Hotline nicht so belastet wäre, wenn die Anfragen per Mail besser und vor allem schneller beantwortet werden würden. Ich persönlich stellte am 16.06. eine Frage, die bis heute 25.07. noch nicht beantwortet wurde.