Der Service ist recht freundlich und auch bemüht, leider ist die Leistungsabrechnung im Moment eine Katastrophe. Die App Meine Gesundheit funktioniert seit über einem Jahr nicht gescheit. Ich habe schon mehrfach mit dem Support telefoniert, kann aber keinerlei eingereichte Belege sehen. Kann nicht verstehen, dass dieses Problem nicht behoben werden kann. Teilweise kommt es mir vor, als wenn am Telefon nur üble Ausreden verwendet werden, um die Auszahlung der Belege hinauszuzögern. Einmal ist es unscharf, beim nächsten Mal wird es sofort veranlasst. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde und habe so etwas noch nie erlebt. Damals als der Beitrag von Dezember auf Januar von ***angehoben wurde und die Agenturen nichts davon wussten, hat sich auch kein Kunde beschwert. Schließlich wird mein Beitrag pünktlich abgebucht. Gruß aus ***