1) Es handelte sich hier um 2 verschiedene Rechnungen zum gleichen Vorfall. Ich erhielt von AXA eine Nachricht, daß die erste Rechnung erstattet wurde, zur 2. Rechnung nicht, so daß ich mein Bankkonto immer wieder kontrollieren musste. 2) Ich wurde nicht informiert, dass die Erstattung durch AXA erst zur Fälligkeit (also nach 30 Tagen) erfolgt, und hatte deshalb zu früh bezahlt. In früheren Fällen kam die Erstattung schnell nach Einreichung und ich habe dann gleichzeitig die Rechnung vom Arzt/Krankenhaus beglichen.