Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, konnte mein Anliegen aber nicht klären. Ich wundere mich über die Bearbeitungszeit einer Abrechnung in der PKV von über 6 Wochen! Das sei momentan wegen eines erheblichen Arbeitsstaus leider so, wurde mir erklärt. Das ist natürlich deutlich zu lang! Immerhin versicherte der Mitarbeiter, den entsprechenden Sachbearbeiter an die Bearbeitung zu erinnern.