Die MA machen ihren Job gut und sind i. d. R. freuntlich. Auch in der Urlaubszeit und des Krankenstand arbeiten anderw Krankenkassen z. B. die*** fiel Schneller. Meine Rwchnung über Hörgeräte wurde mittlerweile x-mal auf Vollständigkeit geprüft und gesaft alles ist ok nächste Woche gezahkt. Ich habe diwe Geräte bereits gezahlt. Der Anlauf dauert zz lange und mann wird wieder vertröstet. Ausserdem nervt dwe Sprach Computer weil er zwei mal das gleuche abfragt obwohl vorher alles verstehen war. Danb Nerven die Vielzahl dwe Abfragen auf Qualität und Zufriedenheit. Ich habe meine behinderte Frau zu versorgen und habe weder zeit noch Lust permanent ihre Fragwn zu beantworten. Stocken sie ihr Personalt auf den über die APP kann ich schnell einreichen dann bleibt alles liegen. So kann ich sie nichr weiter empfehlen.