Die Leistungseinreichung und -regulierung ist online schnell und kompetent. Die Beitragserhöhungen sind im Alter unerträglich und die Angebote von Tarifalternativen unvollständig, unwillig, die Leistungen von Tarifalternativen schlecht bzw. gar nicht dargestellt. Dass Versicherer solche Tarifwechsel in günstige Tarife nicht wollen, mag man verstehen. Gesetzeskonform ist das nicht und steht einer Versicherung dieser Größe schlecht zu Gesicht.