Nachdem wir klar hatten, um was es geht, war der Kontakt sehr freundlich. Ich kannte offenbar nicht das richtige Vokubular und bat um eine Rechnung. Der richtige Begriff wäre gewesen Beitragsbescheinigung (oder sio ähnlich). Nachdem das geklärt war, lief alles freundlich. Aufgrund EINES Telefonanrufes AXA zu bewerten und zu empfehlen, finde ich verfrüht.