Grundsätzlich bin ich mit der AXA Krankenversicherung und dem Kundenservice zufrieden. Allerdings möchte ich erwähnen - ich habe aktuell gesundsheitsbedingt einen Anfrage zum stationären Aufenthalt in einen Klinik am laufen. Die Angelegenheit ist sehr eilig. Mir fehlt aktuell die Rückinformation und die Kostenübernahme. Der Aufenthalt lässt sich auch nicht aufschieben, somit bin ich auf eine kurzfristige Bestätigung der Kostenübernahme angewiesen. Vielen Dank für die Unterstützung dazu.