1. Serviceanfragen werden sehr schnell bearbeitet. 2. Rechnungen dauert zur Zeit sehr lange (4 bis 6 Wochen), obwohl sie online eingereicht werden 3. Bei einigen Ziff wie z.B. 34, 657 GOÄ werden die Beträge nicht erstattet. Andere Versicherungen erstatten sie ohne Probleme. 5. Laborkostensätze für Zahnerstaz sind veraltet und entsprechen nicht den aktuellen Standards.