Gespräch mit dem Mitarbeiter war gut und hat mir weitergeholfen.Der Rückrufservice war mangelhaft.Der Rückruf kam zwar pünktlich,allerdings von einer Computerstimme die mich wieder in eine Warteschleife setzte,in der man abwechselnd ein freizeichen und Musik hörte. Nach zirka 4 Min.war dann nichts mehr zu hören und nach weiteren 2Min. hab ich aufgelegt und erneut Angerufen und wieder ca 15 min. In der Warteschleife verbracht bis ich dann endlich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde. Bitte nachbessern.