Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich auch geleich dafür eingesetzt, dass meine Kostenerstattung nach mehr als 5 Wochen bearbeitet worden ist. Mittlerweile ist auch der Erstattungsbetrag auf meinem Konto, was leider im Soll stand, auch angekommen. Diese lange Bearbeitungszeit von mehr als 3 Wochen ist schon seit einiger Zeit sehr bedauerlich ;-(( Aber die netten Mitarbeiter im Callcenter können das Problem ja leider auch nicht wegzaubern und haben auch durch die sicher vermehrten Rückfragen viel mehr Gespräche zu fürhren ;-( frdl Grüße SB