Oberflächliche nicht nachvollziehbare, sachgerechte und Patienten freundliche Begründung. Patienten werden im Stich gelassen. Anrufe verlaufen im Nirwana. Jährlich ständige Beitragserhöhung mit weniger Erstattung. So lange man gesund ist und brav seine Beiträge bezahlt ist alles in Ordnung. Bist du alt und krank bist du Ballast. Wenn du krank bist und zum Arzt gehst da fragt man nicht nach erste Sitzung,*** Den Interpretationsspielraum, den der Leistungsträger hat, dem Patienten zukommen lassen. Ich werde zukünftig meinen Rechtsschutz mit einbeziehen.