Möge die AXA nicht den Fehler begehen, diese Bewertung auf die sehr hilfreiche *** zu beziehen., d. h. nicht auf die Person, mit der ich am Telefon gesprochen habe. Die Bewertung bezieht sich auf die Performance der AXA, die mehr als 4 Wochen braucht, um die Kosten, eingereicht am 3.7.) für die Heimunterbringung zu erstatten (im Rahmen der Regen). wobei in der technischen Sprachansage von "etwas mehr als 2 Wochen die Rede ist. Eine grobe Irreführung,. In der Zwischenzeit wurde ich auch mit den Heimkosten für August `24 belastet. Zusammen mit anderen unbearbeiteten Kosteneinreichungen liegt meine Kostenverauslagung lag nunmehr bei knapp *** Euro !!! Dabei handelte es sich um einen bereits "eingespielten" Vorgang, da die Vormonate Mai und Juni `24 bearbeitet wurden. Großartig, liebe AXA. Man muß schon tiefe Taschen habe, um bei der AXA versichert zu sein, Dieser Ärger kommt zusätzlich zu der seelischen Belastung, die eine Heimunterbringung eines geliebten Menschen begleit