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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.08.2024 | 22:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl ich schon vor 2 Monaten darauf hingewiesen habe, dass meine Bankverbindung sich geändert hat, wurde zum wiederholten Mal vom "alten" Konto der Krankenversicherungsbeitrag abgebucht. Ein Mitarbeiter von AXA hat bei einem Telefonat behauptet, dass der Beitrag schon vom neuen Konto abgebucht wurde. Dies ist unrichtig, denn ich hatte die Kontoauszüge der "alten" als auch der "neuen" Bankverbindung vorliegen. Da ich vorhatte, das nicht mehr gültige Konto zu kündigen, ist das leider jetzt noch nicht möglich, bis Sicherheit herrscht, dass der KV-Beitrag vom neuen Konto abgebucht wird. Das ist ärgerlich und kostet mich mehr Geld!
Obwohl ich schon vor 2 Monaten darauf hingewiesen habe, dass meine Bankverbindung sich geändert hat, wurde zum wiederholten Mal vom "alten" Konto der Krankenversicherungsbeitrag abgebucht. Ein Mitarbeiter von AXA hat bei einem Telefonat behauptet, dass der Beitrag schon vom neuen Konto abgebucht wurde. Dies ist unrichtig, denn ich hatte die Kontoauszüge der "alten" als auch der "neuen" Bankverbindung vorliegen. Da ich vorhatte, das nicht mehr gültige Konto zu kündigen, ist das leider jetzt noch nicht möglich, bis Sicherheit herrscht, dass der KV-Beitrag vom neuen Konto abgebucht wird. Das ist ärgerlich und kostet mich mehr Geld!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja