Ich hatte den Schaden am 21.5. online mit allen Infos und Kostenvoranschlag meiner Werkstatt gemeldet. Dann habe ich überhaupt keine Rückmeldung von AXA bekommen - 6 Wochen lang nicht! Den Schaden habe ich dann in meiner Werkstatt reparieren lassen, woraufhin es hieß ich müsste ***€ mehr Selbstbeteiligung (also gesamt ***€) zahlen, weil das nicht abgesprochen war. Dabei hatte ich doch Kontakt aufgenommen und alle Infos hinzugefügt und axa hat sich nicht rückgemeldet! Es war in 10 Jahren Vollkasko Versicherung der erste Schadensfall und nicht mal da zahlt die Versicherung voll, sondern ich soll eine um ***€ erhöhte Selbstbeteiligung zahlen!