Unfreundlich und fachlich überfordert. Mich hat man im Sytem nicht gefunden (30 Jahre VN und ehemailige Mitarbeiterin) und mir dann gesagt: Och Ihrem Alter weiß man viwelleicht n icht mewhr, bei wem man versichert ist. (ANfang Juni MA vom Bestandsgeschäft) Das der fehler bei AXA lag und nicht bei mir, wurde nicht in Erwägung gezogen. Heute wurde ich wiedeer nicht gefunden. Aufgrund meiner Hartnäckigkeit stellte sich heraus, mdas irgendweine Schlüsselung wohl flaswch war. Weklche, wollte man m ir nicht verraten. Ohne die Klausel Beset Leistung bei AXA, würde ich mich bei meinem jetzigen Arbeitgeber versichern.