Der Kontakt mit den jeweiligen Mitarbeitern war bisher immer freundlich und hilfreich. Ich habe jedoch seit Jahren den Eindruck, dass Abzüge willkürlich gemacht werden. Bei den meisten Abrechnungen muss ich Korrekturen vornehmen lassen, die in der Regel erstattet werden. Dad empfinde ich als sehr lästig. Die Bearbeitungszeit von in der Regel mindestens 4 Wochen finde ich ebenfalls zu lang, da man als Privatpatientin ja immer in Vorkasse gehen Vielleicht schafft die KI ja in Zukunft einen reibungslosen Ablauf.