Serviceleistung in Bezug auf die Bearbeitung von Erstattungsanträgen in der KV sind sind miserabel, und das ist noch gewaltig untertrieben! Bei der telef. Erkundigung nach dem Bearbeitungsstand meines Erstattungsantrages wird man immer wieder mit den gleichen Phrasen kofrontiert. Diese Ausreden sind immer wieder gleichen: 8 Wochen sind normal! Die Texte dieser Ausreden haben wohl Ihre Mitarbeiter auswendig lernen müssen.