Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Negativ: Der Brief über die Bescheinigung der Schadensregulierung hat 14 Tage gedauert. Dies ist meiner Meinung nach in der heutigen Zeit zu lang. War für mich kein Grund für einen Abzug bei den Punkten, da ich zwischenzeitlich den Brief als E-Mail erhalten habe.