Die Erstattung von Rechnungen dauert extrem lang; in der Regel erhält man schon Mahnungen der Ärzte. Ein Telefonkontakt ist offenbar unerwünscht, denn man hängt unzumutbar lange in der Leitung ohne dass jemand sich meldet. Schriftliche Anfragen sinsd z.B. zwei Wochen nach Eingang immer noch ungeöffnet und unbearbeitet. Diese Krankenkasse kann man niemandem empfehlen.