ich musste plötzlich den Nachweis über Einzelleistung bzgl. Zahnbehandlung wiederholt einreichen, da angeblich nicht von mir eingereicht, in min. 2 persöhnlichen Gesprächen mit einem Mitarbeiter der DBV wurde mir versichert alle entsprechenden Unterlagen vollständig eingegangen, sogar der an mich zu leistende Auszahlungsbetrag wurde mir genannt, mit der Versicherung der zügigen Überweisung. Ich bin mir sicher, alle erforderlichen Unterlagen vorab eingereicht zu haben. Fehler passieren, für mich unverständlich ist, keine Worte bezüglich eines Bedauerns von Ihnen zu hören.