Die Dame am Telefon war zwar sehr nett, konnte aber keine Auskunft geben. Ich sollte einen Rückruf vom zuständigen Sachbearbeiter bekommen, welcher mich auch nie erreichte. Insgesamt ist mein Eindruck, dass immer häufiger versucht wird Kunden Steine in den Weg zu legen, um Rechnungen nicht übernehmen zu müssen. Das ist eine traurige Entwicklung, zumal ich Jahrzehnte hoch zufrieden war.