Der Umgang mit Kunden im Rahmen einer allgemeinen Anfrage ist unverschämt! Ich habe als langjähriger insulinpflichtiger Diabetiker eine konkrete Frage zur Umstellung der Blutzuckermessung mit Stechhilfe und Teststreifen auf Messung mit Sensoren gestellt. Zunächst erhalte ich relativ lange Zeit keinerlei Nachricht, dann wird mir ein Fragenkatalog übersandt mit zum Teil absolut unsinigen Fragen! Kundenservice sieht deutlich anders aus!!! Übrigens, als pensionierter Beamter habe ich die gleiche Frage an meine Beihilfestelle gesandt, die mir zwei Tage später mitteilte, dass die Sensoren natürlich genau so beihilfefähig seien, wie andere Hilfsmittel zur Blutzuckermessung!!!!