Der Kundendienstmitarbeiter war äußerst nett und hilfsbereit. Jedoch ging es um die Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen für eine Zahnbehandlung, die ich am 16.07. übermittelt hatte- bislang habe ich noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung erhalten- die Bearbeitung erfolgt jetzt hoffentlich. …