Ich habe über *** Euro eingezahlt und in 20 Jahren nur zwei kleine Operationen gehabt. Jetzt, bei einer Rechnung über *** Euro, erstattet mir die AXA nur ***des Betrags, weil ich nicht zuerst zum Hausarzt, sondern direkt zum Facharzt gegangen bin – obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass es sich um einen Notfall handelte und ich akute Schmerzen hatte. Dabei hätte ich dieses Jahr ohnehin rund *** Euro Prämienrückerstattung erhalten. Weiter so